List
Informacje ogólne
1.1 Właścicielem serwisu listodmikolaja.eu jest PlayNet Solutions z siedzibą w Koszalinie przy ul. Wieniawskiego 9/9 75-528 Koszalin; NIP UE: PL 912-105-77-94 Regon: 321152098.
1.2 Zamówienia można składać przez Internet 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
1.3 Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT 23%.
1.4 Wszystkie osoby korzystające z serwisu i zamawiające listy od Mikołaja za jego pośrednictwem oświadczają, że akceptują niniejszy regulamin oraz będą stosować się do jego postanowień.
Słownik pojęć
2.1 Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu listodmikolaja.eu – zarówno w warstwie informacyjnej, jak i poprzez złożenie zamówienia.
2.2 Serwis – jest to strona www znajdująca się pod adresem listodmikolaja.eu, za pomocą której każdy Użytkownik może uzyskać informację o usłudze oraz zamówić usługę – list od Mikołaja.
2.3 Usługa – to odpłatne przygotowanie oraz przesłaniu Użytkownikowi Serwisu lub wskazanej przez niego osobie listu od Świętego Mikołaja zapakowanego w specjalną, świąteczną kopertę.
Forma wysyłki
3.1 Wszystkie listy od Św. Mikołaja są wysyłane ze pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką priorytetową polską lub zagraniczną.
3.2 List zostaje wysłany na adres podany przez Użytkownika w formularzu zamówienia.
3.3 W przypadku przesyłki priorytetowej krajowej obowiązuje opłata w wysokości 3,2 zł.
3.4 Jest możliwość zamówienia przez Użytkownika i wysłania listu bądź listów od Św. Mikołaja za granicę. Wówczas koszt wysyłki wynosi 10 zł od listu.
3.5 Czas dostawy listu priorytetowego na terytorium Polski – zgodnie z ofertą Poczty Polskiej – wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
Formy płatności
4.1 Akceptujemy następujące formy płatności: przelewy standardowe oraz szybkie przelewy internetowe realizowane przez system płatności Przelewy24, http://przelewy24.pl
4.2 W przypadku płatności za pomocą standardowego przelewu, w tytule należy podać numer zamówienia, który Użytkownik otrzyma na podanego w zamówieniu maila, po zakończeniu procesu zakupu listu/listów od Mikołaja,
Realizacje oraz Termin Realizacji Zamówienia
5.1 Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności. Po tym czasie list lub listy od Świętego Mikołaja są wysyłane.
5.2 Po opłaceniu zamówienia, Użytkownik zostanie poinformowany pocztą e-mail o przyjęciu płatności i rozpoczęciu realizacji zamówienia.
Warunki gwarancji i reklamacji
6.1 Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu (odstąpienia od umowy) lub wymiany zakupionych listów od Świętego Mikołaja w terminie do 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
6.2 Pieniądze zwracamy niezwłocznie, w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od momentu zwrócenia nam listów. Decyduje data dostarczenia listów na adres firmowy.
6.3 Przed zwrotem listów od Mikołaja prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny w celu ustalenia szczegółów zwrotu. Dane kontaktowe znajdą Państwo na stronie listodmikolaja.eu/kontakt
Wyłączenie odpowiedzialności Serwisu:
Ochrona danych osobowych
8.1 Skorzystanie z Usługi jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez serwis listodmikolaja.eu danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 – tekst jednolity, z późn. zm.).
8.2 Zapewniamy, że Państwa dane osobowe oraz dane osobowe adresatów – podawane podczas wypełniania formularza zamówienia – są wykorzystywane wyłącznie dla celów realizacji Usługi. Nie są one przekazywane innym podmiotom np. w celach marketingowych.
8.3 Operatorem danych osobowych jest firma PlayNet Solutions, wskazana w §1 pkt. 1.1.
8.4 Użytkownik może samodzielnie w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki w zakresie stosowania plików cookies, określając warunki ich przechowywania i dostęp do urządzenia.
8.5 Użytkownik ma prawo do zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych. W tym celu prosimy o kontakt.
